Siguranta comunitatii

Centrul de siguranta AutoMuveConnect

Ghid practic pentru pasageri, expeditori si transportatori: ce verifici, ce eviti si cum documentezi o situatie inainte sa devina problema.

ID

Verifica profilul

Uita-te la Trust Score, badge-uri, recenzii, rute, documente si vechimea profilului. Nu te baza doar pe un mesaj primit rapid.

PR

Confirma pretul

Cere pretul final in scris, inclusiv bagaje, adresa, opriri, taxe suplimentare si conditii de anulare.

DOC

Pastreaza dovezi

Pastreaza conversatiile, confirmarile, dovada platii si codul cursei. Dovezile ajuta daca trebuie deschis un tichet.

Semnale de atentie

  • transportatorul cere avans urgent, dar refuza detalii clare;
  • pretul se schimba dupa ce ai acceptat verbal;
  • nu exista profil, recenzii sau date verificabile;
  • telefonul, numele sau firma se schimba de la o discutie la alta;
  • ti se cere sa nu folosesti platforma sau sa nu pastrezi dovezi;
  • pentru colete, nu se cere descriere, valoare, destinatar sau confirmare.

Ce face AutoMuveConnect

Platforma incearca sa aduca mai multa transparenta prin profiluri, verificari, date mascate, tichete, recenzii legate de curse si reguli clare. Aceste masuri reduc confuzia, dar nu elimina toate riscurile.

Ce faci daca apare o problema

Nu sterge mesajele. Noteaza ora, ruta, numele, telefonul, suma platita si ce s-a intamplat. Deschide un tichet pe pagina Raporteaza o problema.